Synthèse relative au bilan de l’expérimentation du pass Culture [mars 2021]

communiqué

INTRODUCTION

• Le pass Culture est né de la volonté, affirmée lors de la campagne présidentielle 2017, de mettre à disposition des jeunes de 18 ans un nouveau dispositif favorisant l’accès à la Culture, en faisant tomber des barrières qui limitent trop souvent la diffusion des pratiques artistiques et culturelles auprès du plus grand nombre, notamment du point de vue des moyens financiers et de l’accès à l’information.
• Il se présente aujourd’hui sous la forme d’une application géolocalisée initialement créditée de 500 euros , qui devrait passer à 300 euros pour chaque utilisateur inscrit. L’inscription doit être réalisé entre le 18e anniversaire des jeunes et la veille de leurs 19 ans. Chaque inscrit dispose de 24 mois pour utiliser le crédit dont il dispose sur l’application.

HISTORIQUE DU PROJET

• 2017-2019 : Mise en place selon une méthode de co-construction agile en lien avec les utilisateurs pour aboutir à un premier prototype de plateforme
•  Février 2019 : Test auprès d’un panel d’utilisateurs dans 5 départements pilotes
• Juin 2019 : Lancement auprès de l’ensemble des jeunes de 18 ans résidant dans 14 départements d’expérimentation (Bas-Rhin, Finistère, Guyane, Hérault, Seine-Saint- Denis, Côtes-d’Armor, Ille-et-Vilaine, le Morbihan, Ardennes, Doubs, Nièvre, Saône-et- Loire, Val-de-Marne et Vaucluse)
• 1er semestre 2021 : Généralisation à l’ensemble du territoire français CONCLUSION DU

RAPPORT D’EXPÉRIMENTATION

Les principaux enseignements de l’expérimentation

• Un fort intérêt des jeunes, et des offreurs culturels, pour ce service de découverte et de mise en valeur des offres culturelles de proximité
• L’importance capitale de déployer le dispositif sur des des bassins de population cohérents pour mobiliser l’ensemble des collectivités, notamment les régions qui ont la compétence jeunesse, et activer l’ensemble des réseaux professionnels des territoires, comme cela a été fait en Bretagne
• L’importance primordiale des actions de médiation pour les sorties culturelles qui doivent être plus fortement mises en avant afin qu’elles constituent de vrais « évènements » pour les jeunes bénéficiaires
• Le potentiel du pass Culture pour accompagner les jeunes vers la culture dès avant leurs 18 ans : un axe d’amélioration pourrait consister à mieux assurer le continuum entre les actions d’EAC au collège et lycée avec le pass Culture tel qu’il a été conçu initialement pour les jeunes adultes
• La solidité des solutions techniques développées et au fait que le pass Culture ne constitue pas seulement un outil d’accès à la Culture qu’il conviendrait de réserver exclusivement aux jeunes adultes, mais également un outil de connaissance des pratiques culturelles très puissant
• L’intérêt d’avoir un accès ouvert au pass Culture, qui touche tous les publics. Grâce à la géolocalisation, tous auront accès à l’offre culturelle de proximité. Au premier rang desquels les jeunes de 18 ans qui représentent plus de 800.000 bénéficiaires

BILAN DE L’EXPÉRIMENTATION AU 31.12.2020

Des résultats prometteurs en dépit d’une année marquée par la fermeture des établissements

• 128 070 inscrits sur une population cible de 135 000 jeunes dans les 14 départements pilotes
• 500 lieux culturels référencés depuis l’origine du projet
• 766 505 offres réservées, dont + de 400 000 livres
• Une moyenne de 42 000 offres réservées chaque mois et un pic à 100 000 réservations atteint au mois de décembre 2020
• En moyenne, les utilisateurs du pass ont dépensé 137 euros sur 10 mois
• Grâce aux derniers améliorations de la plateforme, on constate que les jeunes
  inscrits en juillet 2020 ont utilisé 124 euros de leur crédit après 6 mois d’inscription
• 1 offre réservée sur 10 est une offre gratuite et 77 % des réservations ont porté sur des offres physiques, confirmant l’objectif de proximité du dispositif