Community Manager

Site Live Nation

Live Nation Entertainment (NYSE – LYV) est le leader mondial du spectacle/concert, elle est composée de quatre sociétés elles-mêmes leaders sur leurs marchés : Ticketmaster.com, Live Nation Concerts, Front Line Management et Live Nation Network.

Ticketmaster.com est le leader mondial de billetterie évènementielle et fait partie intégrante du Top 5 des sites de e-commerce les plus importants au monde, avec près de 27 millions de visiteurs uniques par mois.

Live Nation Concerts produit plus de 22.000 spectacles par an avec plus de 2300 artistes différents.

Front Line est l’entreprise de management d’artistes n°1 au monde, représentant plus de 250 artistes.

Live Nation Network, premier fournisseur de solutions marketing au sein du secteur du spectacle, permet à environ 800 annonceurs d’accéder aux 200 millions de consommateurs que Live Nation apporte à travers ses évènements et ses plateformes numériques.

Live Nation cherche sans cesse à innover et à améliorer l’expérience du concert live aussi bien pour les artistes que pour les fans : avant, pendant et après le concert.

Chez Live Nation, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes, indépendamment de leur origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, âge, état de santé, statut de handicap, ou nationalité.

Si vous avez besoin d’aménagements raisonnables pendant le processus de candidature, veuillez-nous en informer. Nous croyons que la diversité renforce l’innovation et nous nous efforçons de créer un environnement où chacun, se sent valorisé et respecté.

Au sein du département Communication vous occuperez les missions suivantes :

Mission

Le/La Community Manager a pour mission de communiquer et d’accompagner l’activité et les valeurs de l’entreprise sur les réseaux sociaux en animant les communautés et en développant la notoriété en ligne.

Activités principales

Animation et gestion des réseaux sociaux

  • Animer et gérer les différents réseaux sociaux en publiant du contenu engageant
  • Relayer les informations importantes (concerts, événements, contenus divers) auprès de la communauté
  • Identifier et mettre en œuvre des actions pour attirer et fidéliser l’audience
  • Modérer les échanges avec l’audience et les abonnés, en s’assurant de maintenir une ambiance positive et respectueuse
  • Savoir incarner la marque Live Nation, donner un ton et une identité

Création de contenu

  • Créer et rédiger du contenu adapté pour chaque réseau social, incluant la rédaction de posts, et pouvant inclure le montage de vidéos ainsi que la création de visuels
  • Se déplacer sur les événements pour capturer des moments clés, filmer, et réaliser des montages vidéo

Stratégie de communication et soutien marketing

  • Collaborer avec les chefs de projet et l’équipe marketing pour donner de la visibilité aux événements sur les réseaux sociaux
  • Définir et suivre le rétroplanning des communications en ligne en lien avec la stratégie marketing
  • Créer et/ou diffuser du contenu selon la stratégie de communication prédéfinie

Veille concurrentielle et créative

  • Effectuer une veille régulière sur les activités concurrentielles et les tendances créatives pour rester à jour sur les meilleures pratiques
  • Assurer une veille quotidienne sur l’actualité des artistes
  • Proposer des idées innovantes pour dynamiser les réseaux sociaux et améliorer la visibilité de l’entreprise

Optimisation du référencement naturel (SEO)

  • Mettre à jour le site internet en créant des événements, en mettant en avant les dates importantes, et en optimisant le contenu pour le SEO
  • Identifier les mots-clés pertinents pour améliorer le référencement naturel et maximiser la visibilité des événements dans les moteurs de recherche

Reporting et analyse des performances

  • Analyser les résultats des actions menées sur les réseaux sociaux (engagement, portée, interactions)
  • Faire le reporting des performances auprès des chefs de projet et de la direction de communication, avec des recommandations pour améliorer les stratégies futures

Gestion du brand content

  • Assurer la communication de la marque sur les réseaux sociaux, en lien avec la direction et les creative strategist
  • Veiller à la cohérence de l’image de marque sur tous les supports numériques

Compétences principales

Compétences techniques

  • Savoir élaborer un rétroplanning
  • Savoir utiliser les outils de création graphique
  • Savoir monter une vidéo, Connaissance des logiciels de production de contenu web
  • Parfaite maîtrise des réseaux sociaux
  • Connaissance Hootsuite
  • Connaissance outils google
  • Bonne culture générale des leviers de recrutement d’internautes et plus largement de webmarketing
  • Connaissance des principes de SEO et des techniques de référencement naturel
  • Capacité à analyser les données des réseaux sociaux et à tirer des conclusions pour optimiser les campagnes et retranscrire
  • Très bonne connaissance des sujets qui animent la communauté du secteur : environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux »), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), plateformes de discussion…
  • Capacité à adapter les nouvelles trends à Live Nation
  • Maîtrise des nouveaux médias de communication

Savoir-Être

  • Organisation et rigueur
  • Communication
  • Motivation et engagement
  • Adaptabilité et flexibilité
  • Autonomie et initiative
  • Créativité et innovation
  • Esprit critique et analyse
  • Exigence et précision
  • Réactivité
  • Esprit de synthèse
  • Capacité rédactionnelleCuriosité

Profil recherché

  • Diplôme bac+ 2/3 communication marketing ou équivalent
  • Expérience 2 ans – hors stage
  • Maitrise de l’anglais orale et écrite
  • Appétence développée pour l’univers des concerts
  • Intérêt développé pour le digital, les réseaux sociaux, les nouvelles technologies
  • Utilisation quotidienne de tous les réseaux
  • Appétence pour les nouveaux formats numériques

Conditions

  • Intégrer une équipe dynamique, créative, passionnée et propice à l’inclusion et l’épanouissement au travail
  • Aimer partager et apprendre à travers les parcours de chacun, des rendez-vous d’intégration (séminaires, temps forts, yoga, méditation…), des formations collectives et sur mesure (Fresque pour le Climat, VHSS…)
  • Disposer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine les lundis et vendredis
  • Avoir accès à des avantages : une carte tickets restaurant d’une valeur de 14,36€ par jour dont 50% de prise en charge par l’organisation à compter de 6 mois d’ancienneté
  • Une mutuelle dont 60% de la cotisation est prise en charge par l’Organisation,
  • De nombreuses offres avec le CSE,
  • Un remboursement de 55% de vos transports en commun
  • Accès à la plateforme Modern Health (coaching individual ect.)

Processus de recrutement :

Voici les étapes du traitement des candidatures :

  • Étape 1 : Tri des candidatures
  • Étape 2 : Entretien avec une personne du département RH
  • Étape 3 : Entretien avec le futur responsable
  • Etape 4 : Cas pratique

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