LE MAILLON, Théâtre de Strasbourg recrute un attaché à la billetterie [H/F]

Le Maillon, Théâtre de Strasbourg recrute un(e) attaché(e) à la billetterie (h/f) en CDD

Le Maillon, théâtre de Strasbourg, fondé en 1978, est une association financée par la Ville et la Communauté Urbaine de Strasbourg ainsi que le Ministère de la Culture. Très engagé dans la création contemporaine, le Maillon coproduit et accueille, (une centaine de représentations par saison) des spectacles français et étrangers dans le cadre de son projet de scène européenne. Il organise, avec le TNS et le Staatstheatre de Karlsruhe, le festival Premières consacré aux jeunes metteurs en scène européens.

Missions

Sous la responsabilité du directeur administratif, il/elle sera chargé(e) d’assurer les missions principales suivantes :

Billetterie

> Accueillir, informer, conseiller et orienter le public. > Assurer le standard téléphonique.
> Suivi informatique du fichier des abonnés.
> Etablissement des bordereaux de recettes.

> Gestion des points de vente et des contingents.
> Assurer la vente et la réservation de billets et d’abonnements sur billetterie informatisée et sur internet. Echanges et remboursements.
> Gestion des invitations et des listes d’attente de spectacles complets.
> Modification des paramétrages de saison.

Gestion de fichier

> Suivi et mise à jour du fichier des abonnés. > Edition de liste de contacts ou d’étiquettes.

Relation avec les services et partenaires

> Gestion des billets avec les points de ventes.
> Suivi des ventes avec les autres structures culturelles partenaires.
> Gestion des réservations de groupes, contingents relations publiques, etc. > Journaux de caisse, remboursements et différés, caisse, etc.

Divers

> Suivi de la maintenance du logiciel de billetterie (relations avec le prestataire).
> Etablissement de devis, commandes de billets, gestion du stock.
> Organisation / rangement de l’espace billetterie (mise en place des supports de communication, veiller à ce que l’espace billetterie / accueil soit rangé, etc.).
> Ouverture et fermeture de la billetterie.

Profil

Maîtrise de l’outil informatique (environnement Mac) et du logiciel L@Billetterie. Pratique de l’Anglais nécessaire. Allemand et/ou autre langue vivante souhaité. Rigoureux et réactif. Goût pour l’accueil et la vente.
Expérience professionnelle dans un poste similaire.

Permis B exigé.

Conditions

CDD de 6 mois à temps complet (35 heures hebdomadaire).
Rémunération selon convention collective des entreprises artistiques et culturelles et expérience. Poste à pourvoir à partir du 18 août 2014.
Passation en juin.

Candidature

Merci d’adresser votre lettre de candidature et C.V, par courrier, avant le 15 mai 2014 à : Monsieur le directeur administratif du Maillon – 7, place Adrien-Zeller – CS 50035 – 67083 Strasbourg cedex ou par courriel, à l’adresse suivante : candidature@maillon.eu