LES ESPACES CULTURELS THANN-CERNAY recrutent un responsable de la billetterie [F/H]

La Communauté de Communes de Thann-Cernay (Haut-Rhin), Etablissement Public de Coopération Intercommunale, composé de 16 communes et regroupant 38 500 habitants :

Recrute par voie contractuelle :
Un.e responsable de la billetterie pour les Espaces Culturels Thann-Cernay –
Salle Relais Culturel – 68800 Thann

Description de l’action culturelle de la Communauté de Communes de Thann-Cernay :
La CCTC à travers sa politique culturelle élargie (lecture publique, enseignement artistique spécialisé, arts visuels, spectacle vivant) s’engage à proposer à ses habitants une offre culturelle diversifiée, un accès aux services facilité notamment à travers une politique tarifaire attractive et un soutien à la création.

Les Espaces Culturels Thann-Cernay (ECTC) propose une programmation de spectacles vivants en salle aménagée et en salles non dédiées (intérieur et extérieur). A la fois salle de spectacle vivant (théâtre, musique, cirque et danse) et de projection cinématographique à destination des scolaires, ces espaces traduisent l’ambition culturelle du territoire et participent à sa dynamique, à la faveur de programmations éclectiques et pluridisciplinaires.

Missions

Dans le cadre de la programmation artistique et évènementielle des Espaces Culturels, le/la Responsable de la billetterie travaille sous l’autorité de la direction des ECTC, dont les missions sont les suivantes :

Accueil

• Accueillir, conseiller et informer le public des activités et offres du théâtre ;
• Maîtriser la programmation et les offres tarifaires de la saison et savoir en parler au public ;
• Veiller à la convivialité des lieux d’accueil et de billetterie et à la bonne diffusion de l’information en lien avec le Responsable de la Communication ;
• Réaliser et appliquer les protocoles à destination de l’équipe et du public les soirs de représentations ;
• Surveiller des différents lieux où le public a accès ;
• Appliquer les consignes de sécurité liées aux ERP en lien avec le régisseur général.

Vente

• Etre gestionnaire de la régie ;
• Mettre en vente les billets via les différents réseaux de distribution ;
• Traiter les ventes et réservations de billets, pass et abonnements en journée, sur place, par téléphone, par Internet ou via des revendeurs ainsi qu’à l’occasion des représentations et manifestations ;
• Saisir les abonnements et pass ;
• Assurer le suivi des réservations (public et scolaires), abonnements, pass ;
• Gérer sa caisse de retour des spectacles, comptabilisation quotidienne ;
• Réaliser un reporting sur les réservations et les ventes à la direction et au service finance ;
• Assurer une veille sur les différents dispositifs existants (pass culture…).

Paramétrage

• Paramétrer le logiciel de billetterie (saison, jauges, grilles tarifaires et contingents)
• Suivre les évolutions du logiciel
• Participer à la réflexion de la politique tarifaire
• Mise en place et suivi des billetteries partagées dans le cadre des coréalisations.

Votre profil

Vous disposez d’une bonne connaissance de la comptabilité publique et de la gestion comptable. Vous maîtrisez le logiciel de billetterie (idéalement Syrius), l’outil informatique et disposez de capacités rédactionnelles et de gestion administrative. Le permis B exigé.

En termes de savoir-être, vous avez l’esprit d’équipe, faites preuve d’autonomie et de réactivité, d’organisation, de rigueur, de méthode, de disponibilité, de diplomatie et de discrétion professionnelle. Vous êtes reconnue.e pour vos qualités professionnelles telles qu’un sens relationnel avéré, des capacités de négociation, de médiation, d’adaptation et d’anticipation. A l’aise au niveau de l’expression orale et écrite, vous êtes force de proposition, disponible et apte à gérer des domaines variés et polyvalents, tout en sachant rendre compte à votre hiérarchie.

Prise de fonction dès que possible
Date limite de candidature : Avant le 15 janvier 2024
Rémunération selon la convention collective des entreprises artistiques et culturelles Artistique, titres restaurant et action sociale

Vos conditions de travail :

• Contrat à durée déterminée d’un an de droit privé ;
• Rémunération selon la convention collective des entreprises artistiques et culturelles Artistique, titres restaurant et action sociale ;
• Poste à temps complet (cycle de travail annualisé sur la base annuelle de 1568 heures) ;
• Horaires irréguliers avec une amplitude variable liée aux spectacles et des manifestations événementiels (soirées, week-end, jours fériés)

  Relais Culturel – 51 rue Kléber – 68800 THANN
  Le poste est à pourvoir dès que possible

Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et C.V.) avant le 15 janvier 2024 à l’adresse postale suivante :

Monsieur le Président de la Communauté de communes de Thann-Cernay
3a, rue de l’industrie – CS 10228 – 68704 CERNAY CEDEX
ou par voie électronique à l’adresse suivante : contact@cc-thann-cernay.fr