le MUSÉE UNTERLINDEN [Colmar] recrute un responsable du développement [H/F]

Le Musée Unterlinden propose un parcours de visite couvrant près de 7000 ans d’histoire, de la Préhistoire à l’art du 20e siècle.
Ce cheminement dans le temps, au cœur des collections encyclopédiques, permet de découvrir les multiples facettes de l’architecture du Musée, unifiées et magnifiées par les architectes Herzog & de Meuron depuis 2015.
Géré depuis son ouverture en 1853 par la Société Schongauer, il accueille près de 200 000 visiteurs par an.
Dans le cadre d’un remplacement, nous cherchons en C.D.I. à temps plein un(e) :

Responsable du développement

Définition du poste

• Assurer la promotion du Musée dans le but d’augmenter son attractivité et le nombre de visiteurs.
• Assurer la promotion et gérer les espaces de location du musée.
• Superviser les activités du service accueil-billetterie en relation avec le chef d’équipe.
• Superviser les activités du café-restaurant Schongauer en relation avec le responsable.

Activités

Prospection et développement

• définir et appliquer une stratégie de développement touristique du musée et son plan d’actions,
• participer à des opérations de promotion et de démarchage auprès des acteurs du tourisme locaux, nationaux et internationaux et à toutes autres opérations où le Musée est présent en lien avec les institutions professionnelles du tourisme (veille documentaire, participation à des salons, réseaux)
• assurer la mise en marché de produits touristiques liés au Musée,
• proposer la création de documents spécifiques (newsletter, communiqués) à destination des professionnels du tourisme et en assurer la diffusion,
• développer le réseau en multipliant les partenaires.
• pérenniser et amplifier les partenariats localement avec les hébergeurs, restaurateurs, agences réceptives,…

Mise en œuvre la politique commerciale du Musée.

• Promotion des espaces de location du Musée. Démarchage. Organisation de réseaux.
• Coordination en interne des événements organisés au Musée.
• Présence lors des événements.
• Suivi administratif des locations d’espace.

Supervision des activités de l’accueil-billetterie.

• supervision des plannings, suivi des congés et des tâches de l’équipe en lien avec le chef d’équipe,
• motivation de l’équipe, écoute.

Supervision des activités du café restaurant Schongauer.

• gestion du personnel du café restaurant en lien avec l’Administrateur du Musée ;
• gestion des événements ayant lieu au café restaurant en lien avec le responsable (soirées Tryptik, vernissage, cocktail,…),
• conception des éléments promotionnels concernant le café restaurant Schongauer en lien avec le service communication

Agit dans le cadre d’un budget approuvé par sa hiérarchie dont il rend compte régulièrement du suivi.

Rend compte de ses activités de manière régulière à l’Administrateur et à la Directrice du Musée.

Compétences souhaitées

Connaissances ou notions nécessaires :

• Communiquer et créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés.
• Négocier.
• Faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes.
• Analyser et synthétiser de nombreuses informations, assurer une veille marketing (marchés).
• Maîtriser les techniques et les outils marketing.
• Être créatif, proposer des campagnes originales, prendre des initiatives.
• Animer et stimuler une équipe.
• Evaluer les opportunités et les risques.

Compétences transversales

• Être à l’écoute en permanence
• Savoir gérer un projet
• Avoir une excellente organisation du travail
• Être rigoureux, organiser et coordonner des actions
• Hiérarchiser les priorités
• Travailler en équipe
• Maîtriser les outils bureautiques et de communication Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Parler des langues étrangères : anglais et allemand

Les qualités personnelles requises

Sens du relationnel, sens de la synthèse, capacités rédactionnelles, rigueur et méthode, autonomie, esprit d’initiative, organisation, dynamisme, engagement, gestion du stress, diplomatie, collaboration avec personnels internes et externes au musée, réactivité, recherche de solutions, sensibilité à la culture.

Profil

• Diplôme : tourisme – marketing
• Bac +3 minimum
• Maitrise de l’allemand et l’anglais

Rémunération : selon expérience

Calendrier :

• Candidatures à envoyer avant 5 novembre 2019

Par courrier à

M. Thierry Cahn,
Président de la Société Schongauer
Musée Unterlinden
1 place Unterlinden
68000 Colmar

Prise de poste : décembre 2019

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Formation:

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)
• Allemand (Requis)