le FESTIVAL PASSAGES [Metz] recrute un responsable de billetterie [H/F]

PASSAGES c’est un festival tous les ans en mai :

  • les années impaires : Passages, le festival qui relie les mondes, une vingtaine de propositions artistiques choisies parmi le meilleur de la création professionnelle internationale
  • les années paires :  les Écoles de Passages, programmation de spectacles issus des meilleures écoles internationales de théâtre.

La mission s’intègre dans le cadre du festival les Écoles de Passages qui aura lieu du 1er au 9 juin 2018 à Metz.

Sous la responsabilité conjointe de la directrice de production et du chargé d’administration, il/elle sera chargé.e d’assurer les missions principales suivantes :

Responsable des relations avec les services internes et avec les partenaires

  • Suivi des ventes avec les structures culturelles partenaires
  • Gestion des réservations de groupes, contingents relations publiques, etc.
  • Etablissement des journaux de caisse, remboursements et différés, caisse, etc.

Responsable de la billetterie

  • Accueil, information, conseil et orientation du public
  • Standard téléphonique
  • Etablissement des bordereaux de recettes
  • Vente et réservation de billets et d’abonnements sur billetterie physique (dans les bureaux et sur le lieu du festival) et sur internet.
  • Echanges et remboursements
  • Gestion des invitations et des listes d’attente de spectacles complets
  • Rédaction de documents de synthèse de fréquentation et bilan chiffrés

Divers

  • Suivi de la maintenance du logiciel de billetterie et des matériels en location (relations avec le prestataire)
  • Etablissement de devis
  • Suivi et mise à jour de la base de données du public
  • Ouverture et fermeture de la billetterie

Informations complémentaires / renseignements

  • Grande rigueur et précision indispensables. Réactif et goût pour l’accueil et la vente.
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique (Excel indispensable, Word…) et d’un logiciel de billetterie (type Digitick ou autre)
  • Disponibilité en soirée et le week-end.

Contrat : CDD 3 mois, 35h/semaine
Rémunération : 1 600 euros brut + indemnités de fin de contrat
Date de prise de fonction : le 3 avril 2018
Localisation : Metz
Site internet : www.festival-passages.fr

Merci d’adresser par mail CV + lettre de motivation avant le 14 mars 2018 à

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